Políticas de Privacidad
1. Introducción
En [Nombre de la Empresa] nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y usuarios de nuestra tienda en línea. Esta política describe la información que recopilamos, cómo la usamos y los derechos que tienen nuestros clientes sobre sus datos personales. Cumplimos con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
2. Información Recopilada
Recopilamos los siguientes datos personales al momento del registro, compra o contacto:
Nombre y apellidos
Dirección de facturación y envío
Teléfono de contacto
Correo electrónico
Datos del vehículo (modelo, placa, color)
Información de pago (número de tarjeta, método de pago) a través de proveedores externos seguros
3. Uso de la Información
La información recopilada se utiliza para:
Procesar reservas y brindar servicios de detallado automotriz
Gestionar compras y envíos a través de la tienda en línea
Contactar a los clientes para confirmaciones, modificaciones de citas y estado de pedidos
Enviar promociones, descuentos y noticias sobre nuestros servicios
Mejorar la experiencia del usuario en la plataforma
4. Protección de Datos
Implementamos medidas de seguridad físicas, administrativas y tecnológicas para proteger la información personal de nuestros clientes. No compartimos datos con terceros sin autorización expresa, salvo que sea requerido por ley o para el cumplimiento del servicio (por ejemplo, con pasarelas de pago o empresas de envío).
5. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar patrones de navegación y personalizar contenido. Los usuarios pueden gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración del navegador.
6. Derechos del Usuario
Los clientes pueden solicitar acceso, rectificación, cancelación o eliminación de sus datos enviando un correo a [correo@empresa.com].
7. Cambios en la Política
Nos reservamos el derecho de modificar esta política. Cualquier cambio será notificado en nuestro sitio web o redes sociales.